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鲁耀斌:“智联网”时代来临
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发布日期:2018-04-10 点击数:


21世纪以来,信息技术的浪潮不仅改变了人类生活的基本观念,而且驱动着我国经济从工业经济向服务经济转型。近些年,以量子计算、5G、AI芯片、RFID、大规模机器学习等核心支撑硬件和算法的发展,特别是人工智能,开始引领着信息技术从互联网(Internet)到移动互联网(Mobile Internet)到物联网(Internet of Things),再到智联网(Internet of Intelligence)的方向进化。在这个过程中,互联网从人与人的连接、到人与物的连接、再到物与物的连接,逐步实现万物互联——连接更泛在;同时,利用AI技术及AI芯片对万物泛在连接搜集的数据进行智能分析,从而使互联网进一步进化——更加智能化。在智联网的新环境下,服务呈现出四个显著特征:(1)更加注重顾客体验;(2)基于场景驱动;(3)交互更智能;(4)联系更泛在。这些新特点为服务模式的创新提供了广阔的空间和想象。

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